コラム

みなさんはじめまして、ごとう皮フ科クリニックの脇役ナルミ🐶(アラサー)です。
7月です、梅雨も明けましたね☀
7月と言えば、明日7月23日は我らが大将(院長)のお誕生日です🎂
お誕生日おめでとうございます🎉
院長もいい歳(笑)になってきましたが、毎日愉快なスタッフに囲まれ、暑い暑いと言いながら今年の夏も楽しく頑張っています🌻 
そんな院長と一緒に、当院では多種多様な仲間達も頑張って働いてくれています💪🏻✨️ 
赤ちゃんが大好きな人、おじいちゃんおばあちゃんが好きな人、美容が好きな人、院長と一緒で患者様とおしゃべりすることが大好きな人、面白いスタッフがいっぱいいます！
患者様も、毎日500人以上の方が来院してくださいます。 私は裏方の仕事をしているので、表にでることはあまりありませんが、多くの患者様に来院して頂き嬉しい反面、患者様一人一人に満足して頂く対応ができないことを悔やんでいるスタッフもいます🥲
時には、クレームやお叱りを頂くことも。
スタッフも人間なので落ち込みます。 そんな時でも、なぜ叱られたのかをスタッフ同士で話し合い、改善点を見つけ出したり、先輩が悪い点を注意しアドバイスをくれたりしています。日々お互いに支え合っている姿を見て、みんなの成長を感じています！ 私も、患者様みなさまに気持ちよく当院をご利用して頂けるよう、院長やスタッフの縁の下の力持ちになれたらいいなと思います。
いつも当院をご利用いただきありがとうございます。 これからも温かい目で見守って頂けたら嬉しいです🙇🏻‍♀️